FAQ 79x — Perguntas Frequentes

O 79x é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Durante o cadastro, você deve confirmar que tem 18 anos ou mais. O 79x realiza verificação de identidade e pode solicitar documentos para confirmar a idade. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente.

Não. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no 79x. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas e no confisco de saldos e bônus. Se você esqueceu o acesso à sua conta, use a opção de recuperação de senha ou entre em contato com o suporte.

A verificação de identidade (KYC) pode ser solicitada pelo 79x antes de processar saques ou em casos de suspeita de fraude. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de residência recente. O processo é feito diretamente na plataforma e leva até 48 horas úteis para ser concluído.

Para alterar dados como e-mail, telefone ou endereço, acesse sua conta no 79x, vá em "Configurações" ou "Meu Perfil" e faça as alterações necessárias. Alguns dados, como CPF e data de nascimento, não podem ser alterados após o cadastro. Para esses casos, entre em contato com o suporte 24/7.

O valor mínimo de depósito no 79x é de R$20,00. Depósitos via Pix são processados instantaneamente, sem taxas cobradas pelo 79x. Seu banco pode aplicar tarifas próprias, mas o 79x não cobra nada pelo processamento do depósito.

Para sacar no 79x, acesse sua conta, vá em "Sacar", informe o valor desejado e sua chave Pix. O valor mínimo de saque é R$30,00. A maioria dos saques é processada em minutos, mas o prazo máximo é de 24 horas úteis. Sua conta deve estar verificada e qualquer rollover de bônus ativo deve ter sido cumprido antes do saque.

Saques podem demorar por alguns motivos: verificação de identidade pendente, rollover de bônus não cumprido, revisão de segurança para saques de valores elevados ou horário de pico de processamento. Se seu saque estiver pendente há mais de 24 horas úteis, entre em contato com o suporte do 79x pelo chat ao vivo.

Não. O 79x exige que todos os depósitos sejam realizados pelo próprio titular da conta. Depósitos de terceiros não são aceitos e podem resultar no bloqueio da conta. Da mesma forma, saques só podem ser feitos para contas/chaves Pix em nome do titular da conta no 79x.

O 79x não cobra nenhuma taxa sobre depósitos ou saques. O processamento via Pix é gratuito na plataforma. Seu banco ou instituição financeira pode cobrar tarifas próprias, mas isso é independente do 79x e não está sob nosso controle.

Novos jogadores recebem até R$200 de bônus no primeiro depósito. Faça o cadastro, deposite o valor mínimo via Pix e o bônus é creditado automaticamente na sua carteira. O rollover padrão é de 30x o valor do bônus, com prazo de 7 dias para cumprir. Consulte a página de Bônus para detalhes completos.

Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. Por exemplo: bônus de R$100 com rollover 30x = você precisa apostar R$3.000 no total. Cada aposta feita nos jogos elegíveis conta para o cumprimento do rollover. Após cumprir, os ganhos ficam disponíveis para saque.

Não é possível sacar o valor do bônus ou os ganhos gerados por ele antes de cumprir o rollover. No entanto, você pode sacar seu saldo real (depósitos próprios) a qualquer momento, desde que não haja bônus ativo vinculado a esse saldo. Ao solicitar um saque com bônus ativo, o bônus e os ganhos associados podem ser cancelados.

O cashback VIP do 79x devolve até 20% das perdas líquidas semanais para jogadores do programa VIP. O crédito é feito toda segunda-feira, sem rollover — o valor pode ser sacado diretamente. Para se tornar VIP, é necessário atingir um volume mínimo de apostas mensais. Consulte a página de Bônus para os critérios atuais.

Sim, todos os bônus do 79x têm prazo de validade. O bônus de boas-vindas é válido por 7 dias após a concessão. Outros bônus têm prazos específicos informados no momento da concessão. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo são cancelados automaticamente.

Sim. Todos os jogos do 79x são fornecidos por provedores certificados internacionalmente (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution, entre outros) e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes. O 79x não modifica os RTPs ou qualquer parâmetro dos jogos. Os resultados são completamente aleatórios e imparciais.

RTP (Return to Player) é a porcentagem do total apostado que um jogo devolve aos jogadores ao longo do tempo. Por exemplo, um RTP de 96% significa que, para cada R$100 apostados, o jogo devolve em média R$96 em prêmios. Quanto maior o RTP, menor a vantagem da casa. O 79x exibe o RTP de cada jogo de forma transparente antes de você começar a jogar.

Sim! O 79x oferece modo demonstração para muitos jogos, incluindo o Fortune Tiger. No modo demo, você joga com créditos virtuais sem arriscar dinheiro real. É a forma ideal de conhecer o jogo antes de apostar de verdade. Acesse a página do Fortune Tiger para mais informações.

O 79x conta com mais de 500 jogos disponíveis, incluindo slots, jogos de mesa, casino ao vivo, crash games e jogos de pesca. Novos títulos são adicionados semanalmente. Acesse a página de Jogos para ver o catálogo completo.

Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login do 79x. Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. Verifique também a caixa de spam. Se não receber o e-mail, entre em contato com o suporte 24/7 pelo chat ao vivo.

Para encerrar sua conta, entre em contato com o suporte do 79x pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados. Se o motivo for jogo problemático, recomendamos usar a opção de autoexclusão disponível na página de Jogo Responsável.

Contas podem ser bloqueadas por múltiplas tentativas de login incorretas, suspeita de atividade fraudulenta ou solicitação do próprio usuário. Entre em contato com o suporte do 79x pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] informando seu e-mail cadastrado. Nossa equipe verificará a situação e orientará os próximos passos.

Acesse a página App do 79x e clique no botão de download para Android ou iOS. No Android, pode ser necessário habilitar "Fontes desconhecidas" nas configurações de segurança do celular. No iOS, siga as instruções na tela. A instalação leva menos de 1 minuto e o app é completamente gratuito.

Sim, o app do 79x é 100% seguro. O arquivo é distribuído diretamente pelo site oficial e passa por verificações de segurança regulares. O app usa criptografia SSL de 256 bits e nunca solicita permissões desnecessárias no seu dispositivo. Baixe sempre pelo link oficial na página App do 79x.

Sim! Sua conta do 79x funciona em todos os dispositivos. Seu saldo, histórico e bônus são sincronizados automaticamente entre o site e o app. Você pode começar a jogar no computador e continuar pelo celular sem perder nada.

Sim. O 79x opera com criptografia SSL de 256 bits, jogos certificados por provedores internacionais, conformidade com a LGPD e mais de 1 milhão de jogadores brasileiros ativos. A plataforma tem histórico comprovado de pagamentos rápidos e suporte eficiente. Consulte nossa página Sobre Nós para mais informações.

O 79x protege seus dados com criptografia SSL de 256 bits, armazenamento seguro em servidores protegidos e conformidade total com a LGPD. Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Para detalhes completos, acesse nossa Política de Privacidade.

Nunca. O 79x jamais solicita sua senha por e-mail, chat, telefone ou qualquer outro canal. Se receber alguma mensagem pedindo suas credenciais em nome do 79x, ignore e reporte imediatamente ao nosso suporte. Isso pode ser uma tentativa de phishing.

Acesse sua conta no 79x, vá em "Configurações" e procure a seção "Jogo Responsável". Lá você pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito. O limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite, é necessário aguardar 7 dias após a solicitação. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Para solicitar autoexclusão temporária (24h a 6 meses) ou permanente, entre em contato com o suporte do 79x pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. A autoexclusão é processada em até 24 horas. Durante o período de exclusão, você não receberá comunicações de marketing do 79x.

Sim. O 79x tem uma equipe de suporte treinada para ajudar jogadores que possam estar enfrentando dificuldades com o jogo. Além das ferramentas de autoexclusão e limites, nossa equipe pode orientar sobre recursos de apoio disponíveis. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.